Destiné à accompagner les scanners à main à chaque étape de leur cycle de vie, le nouveau centre de services de Vendôme s’appuie sur une équipe dédiée, forte d’un savoir-faire reconnu et engagée dans une démarche d’excellence. Hexagon entend ainsi raccourcir les délais de traitement, améliorer la disponibilité des équipements et apporter des réponses toujours plus adaptées aux exigences de la mesure portable.
Cette ouverture permet à Hexagon de centraliser sur son site de Vendôme l’ensemble des opérations nécessaires au maintien des performances, de la fiabilité et de la disponibilité de sa large gamme de scanners à main, qui comprend le Marvelscan, l’Atlascan Pro, l’Atlascan Max et le récent Hyperscan. Une équipe dédiée, formée aux spécificités de ces équipements et aux exigences propres à leurs applications industrielles, y assure les contrôles métrologiques, les opérations d’étalonnage et de certification. En complément, elle est également en mesure de réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective exigées par ces matériels. Cette prise en charge globale permet aux industriels de bénéficier d’un interlocuteur unique et d’un suivi continu de leurs équipements, depuis leur mise en service jusqu’aux différentes opérations de maintenance réalisées tout au long de leur utilisation. « Avec ce nouveau centre, nous franchissons une nouvelle étape dans le développement de notre offre de services pour la mesure portable et répondons à une attente forte du marché, qui consiste à limiter les périodes d’immobilisation des équipements et à disposer d’un service technique proche des sites de production utilisateurs, détaille Laurent Desforges, directeur du site de Vendôme. Notre ambition est donc d’apporter à nos clients une prise en charge à la fois rapide et adaptée à leurs contraintes opérationnelles, tout en leur garantissant l’expertise qu’exigent leurs équipements. »
Le centre de services dédié aux scanners à main est implanté au cœur de l’usine de Vendôme, inaugurée fin 2024 et principalement dédiée à la fabrication 100 % française des bras de mesure portables Absolute Arm, dont la production était auparavant implantée à Montoire-sur-le-Loir. Il vient compléter les activités menées au sein des 1 200 m² de laboratoires d’étalonnage et de maintenance du site, qui constitue le plus grand centre de services d’Hexagon en Europe. Il assure notamment le contrôle à réception des machines à mesurer tridimensionnelles (MMT), ainsi que la maintenance annuelle de 300 lasers trackers et de 700 bras de mesure.
Maintenu dans des conditions strictement contrôlées de température et d’hygrométrie, le laboratoire répond aux exigences les plus élevées en matière de métrologie. Son accréditation Cofrac selon la norme ISO/IEC 17025 garantit la traçabilité des opérations, depuis la réception des équipements jusqu’à leur réexpédition. Ces activités reposent sur un système rigoureux de management de la qualité, destiné à assurer la fiabilité et la reproductibilité des résultats. « Dans nos métiers, la précision se joue à l’échelle du micromètre. La maîtrise de l’environnement, la traçabilité des opérations et la rigueur de nos processus sont donc essentielles pour garantir à nos clients des équipements fiables, conformes et immédiatement opérationnels », souligne Anis Mechergui, aftermarket sales & operations manager chez Hexagon.
